Digital Services Actقانون الخدمات الرقمية

Edubaivisa.ae remains bound by the EU Digital Services Act (DSA) and committed to transparency, accountability and safety for all users of our platform.يظل موقع Edubaivisa.ae ملتزمًا بقانون الاتحاد الأوروبي للخدمات الرقمية (DSA) وملتزمًا بالشفافية والمساءلة والسلامة لجميع مستخدمي منصتنا.

Designated Point of Contactنقطة الاتصال المعينة

In compliance with the DSA, Edubaivisa.ae has designated a point of contact for its communication in relation to:امتثالاً لـ DSA، عيّنت Edubaivisa.ae نقطة اتصال للتواصل فيما يتعلق بـ:

• Authorities of EU Member Statesسلطات الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي
• The European Commissionالمفوضية الأوروبية
• The European Digital Services Boardمجلس الخدمات الرقمية الأوروبي
• Users of our Servicesمستخدمو خدماتنا

Language of Communicationلغة التواصل

Email communication is accepted and relayed in English. Should you communicate in any other language, we will try our best to reply appropriately; however, English will remain the default language for such correspondence.تُقبل المراسلات عبر البريد الإلكتروني وتُرسل باللغة الإنجليزية، وفي حالة التواصل بأي لغة أخرى، سنبذل قصارى جهدنا للرد بشكل مناسب؛ ومع ذلك، ستظل اللغة الإنجليزية هي اللغة الافتراضية لهذه المراسلات.

Reporting Illegal Contentالإبلاغ عن محتوى غير قانوني

Pursuant to the DSA, governmental authorities, trusted flaggers, and platform users may notify Edubaivisa.ae of the possible posting of illegal content. The following steps must be undertaken:وفقًا لـ DSA، يجوز للسلطات الحكومية والمبلغين الموثوق بهم ومستخدمي المنصة إخطار Edubaivisa.ae باحتمال نشر محتوى غير قانوني. يجب اتخاذ الخطوات التالية في هذا الصدد:

• On the website, navigate to the Contact Form.على الموقع الإلكتروني، انتقل إلى نموذج الاتصال.
• Select “Flagging Unsuitable Content” as the relevant category.حدد "الإبلاغ عن محتوى غير مناسب" باعتباره الفئة ذات الصلة.

Provide:تقديم:

• The URL of the content you are reportingعنوان URL للمحتوى الذي تقوم بالإبلاغ عنه
• A clear description and reason for the report (e.g., outdated, harmful, or illegal content)وصف واضح وسبب التقرير (على سبيل المثال، محتوى قديم أو ضار أو غير قانوني)
• Any supporting evidence that confirms the content’s illegalityأي أدلة داعمة تؤكد عدم قانونية المحتوى

Note: Reports can remain anonymous. However, if an email address is provided, the report will be acknowledged and the outcome communicated to you, except where prohibited by law. Should a report prove incomplete, ambiguous or lacking relevant information, it may be disregarded.ملاحظة: يمكن أن تظل البلاغات مجهولة المصدر. ومع ذلك، إذا تم تقديم عنوان بريد إلكتروني، فسيتم الإقرار بالبلاغ، وسيتم إبلاغك بالنتيجة، باستثناء الحالات التي يحظرها القانون. إذا ثبت أن التقرير غير مكتمل أو غامض أو يفتقر إلى المعلومات ذات الصلة، فقد يتم تجاهل التقرير.

Transparency Reportingتقارير الشفافية

In accordance with our DSA obligations, Edubaivisa.ae will release a Transparency Report at least once a year.وفقًا لالتزامات DSA الخاصة بنا، يتعين على Edubaivisa.ae إصدار تقرير الشفافية مرة واحدة على الأقل سنويًا.

The report shall cover:يجب أن يغطي التقرير:

• The overall number and types of content that we have moderated or deletedالعدد الإجمالي للمحتوى الذي قمنا بالإشراف عليه أو حذفه وأنواعه
• The reasons for such content removalأسباب إزالة هذا المحتوى
• The number of content-removal requests received from public authorities and usersعدد طلبات إزالة المحتوى الواردة من السلطات العامة والمستخدمين
• The actions carried out regarding such requestsالإجراءات التي سيتم تنفيذها فيما يتعلق بهذه الطلبات

This reflects the organization’s commitment to transparency and responsible content moderation.وهذا يدل على التزام المؤسسة بالشفافية والإشراف المسؤول على المحتوى.

Contact Usاتصل بنا

With respect to DSA commitments or any questions, please direct your inquiry to our support team at info@edubaivisa.ae.فيما يتعلق بالتزامات DSA أو أي استفسارات، يُرجى توجيه استفسارك إلى فريق الدعم لدينا على info@edubaivisa.ae.